📄 Algemene voorwaarden – Heidi Rombouts Fotografie

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Heidi Rombouts Fotografie, met maatschappelijke zetel in België, hierna genoemd de fotograaf.
Door een opdracht te bevestigen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.

2. Diensten

De fotograaf biedt uitsluitend fotografiediensten aan, met nadruk op zakelijke portretten, personal branding en privéportretten op locatie.
Er worden geen videodiensten aangeboden. De fotograaf werkt met een mobiele studio en fotografeert op locatie of in overeengekomen ruimtes.

3. Offertes en prijzen

  • Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen.

  • Prijzen worden vermeld exclusief btw, tenzij anders vermeld.

  • Reiskosten, parkeerkosten of bijkomende verplaatsingen kunnen apart worden aangerekend.

  • Eventuele extra’s (zoals bijkomende bewerking, leveringen, prints, of retouches) worden afzonderlijk gefactureerd.

4. Boeking en annulering

  • Een opdracht is pas definitief na schriftelijke of digitale bevestiging (e-mail of bericht).

  • Bij annulering door de klant minder dan 7 dagen voor de geplande datum, kan 50% van het afgesproken bedrag in rekening worden gebracht.

  • Bij annulering minder dan 48 uur vooraf of bij niet-verschijnen wordt het volledige bedrag aangerekend.

  • De fotograaf behoudt zich het recht voor een opdracht te verplaatsen bij overmacht (ziekte, technische problemen, weersomstandigheden, enz.).

5. Betaling

  • Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

  • Bij laattijdige betaling kan een verhoging van 10% en wettelijke nalatigheidsintresten worden toegepast.

  • De geleverde foto’s blijven eigendom van de fotograaf tot volledige betaling is ontvangen.

6. Levering

  • Digitale beelden worden geleverd via een online galerij of downloadlink, tenzij anders overeengekomen.

  • De normale leveringstermijn bedraagt binnen 14 dagen na de shoot.

  • De klant ontvangt zorgvuldig geselecteerde en bewerkte beelden; ruwe (onbewerkte) bestanden worden niet vrijgegeven.

7. Gebruik en auteursrechten

  • De fotograaf behoudt het volledige auteursrecht op alle gemaakte beelden.

  • De klant krijgt een gebruikslicentie voor het afgesproken doel (bijv. bedrijfswebsite, sociale media, drukwerk).

  • Voor elk ander gebruik (publicatie in media, verkoop, campagnes, derdengebruik) is voorafgaande toestemming vereist.

  • De fotograaf mag de gemaakte beelden gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden, tenzij de klant vooraf schriftelijk bezwaar maakt.

8. Aansprakelijkheid

  • De fotograaf is niet aansprakelijk voor ongevallen, materiële schade of ongemakken tijdens de fotosessie, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  • In geval van technische storing of overmacht waardoor beelden niet kunnen worden geleverd, wordt enkel het reeds betaalde bedrag terugbetaald.

9. Klachten

  • Klachten over geleverde diensten moeten binnen 7 dagen na levering schriftelijk worden gemeld.

  • Na deze termijn worden de geleverde diensten als aanvaard beschouwd.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de fotograaf gevestigd is.

📩 Contact
Heidi Rombouts Fotografie
fotografie.rombouts@telenet.be Schobbroek 16 2260 Westerlo
Ondernemingsnummer: BE0629347678

Website: www.fotorombouts.be